De 209 USDChambre/Nuit
Via Matteo Boiardo, 30 00185 Roma (RM) Italie
Zone: Porta San Giovanni
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4/5
Bon
Évaluation globale
Conseillé par:
76 usagers sur 83
4.0/5
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Soddisfatti per il rispetto di quanto richiesto in occasione della prenotazione,meno per il trattamento riservatoci dal personale della reception in varie circostanze. Scarsa attenzione nei confronti di due giovani ospiti ,rispetto a quanto verificato in loco con clienti di maggiore età.Riteniamo che un hotel a 4 stelle,ineccepibile nella struttura e nelle camere,dovrebbe offrire adeguato servizio di facchinaggio;inoltre,come già personalmente evidenziato in albergo,segnaliamo cattivo servizio del portiere notturno (uomo)in occasione di necessità di camomilla alle ore 1,00 di notte,negata con innumerevoli ed improbabili scuse.